Service clientèle

Conseils sur la faisabilité d’un nouveau projet, les tests sur les émissions, le remplacement ou la réparation de briques réfractaires, le service après-vente et l’entretien. FT est à votre service 24h/24, sept jours sur sept, aux quatre coins de la planète. Nous offrons un service après-vente sans frontières !

Entretien

Un contrat d’entretien signifie que vous bénéficiez de services sans perturbations de façon économiquement responsable. Conformément à un calendrier prédéfini, notre équipe de techniciens parfaitement bien formés prend soin de tous les composants de votre système. Citons parmi les services offerts : les tests effectués sur de nombreuses fonctions vitales en vue de vérifier leur fonctionnement continu.

Défaillances

Malgré l’entretien, il peut y avoir des erreurs. Nous sommes en permanence à votre service et nous sommes capables de connecter votre installation pour la remettre en marche. Car, après tout, la continuité de votre entreprise est notre souci. Avec nos filiales actives dans dix pays et un réseau mondial de représentants, nous sommes prêts à vous aider très rapidement. Grâce à nos fonctionnalités en ligne uniques, nous pouvons souvent vous aider avant même que vous sachiez que vous avez besoin d’aide et sans attendre la visite d’un ingénieur, ce qui est encore plus rapide et vous permet fréquemment de gagner beaucoup de temps tout en évitant les perturbations.

Contactez notre unité de service clientèle pour :

Le service après-vente et l’entretien
La réparation efficace de défaillances
Des conseils sur le remplacement de pièces
Les commandes de « consommables »
Des conseils sur l’évaluation de la faisabilité de projets
La médiation pour les applications de financement (total)
Les tests sur les émissions
Le remplacement ou la réparation de revêtements réfractaires.

 

Vous souhaitez plus d’informations ?

Veuillez nous contacter par e-mail au info@facultatieve-technologies.fr ou par téléphone +33 (0)325 49 55 00. Nous serions ravis de vous aider ou de vous conseiller.